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Umfassende Unterstützung
Neben der direkten Kontaktaufnahme bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, schnell und effizient Hilfe zu erhalten.
Häufige Fragen
Unsere umfangreiche Wissensdatenbank enthält Antworten auf die häufigsten Fragen zur Budgetprüfung und Finanzplanung.
- Schritt-für-Schritt Anleitungen
- Video-Tutorials und Erklärungen
- Praktische Beispiele und Fallstudien
- Regelmäßig aktualisierte Inhalte
Telefonberatung
Direkter telefonischer Support durch unsere erfahrenen Finanzexperten für komplexe Fragestellungen.
- Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr
- Durchschnittliche Wartezeit: unter 3 Minuten
- Kostenlose Erstberatung (30 Minuten)
- Rückrufservice bei hohem Anfrageaufkommen
Video-Beratung
Persönliche Beratungsgespräche per Videocall für eine intensive und individuelle Betreuung.
- Termine flexibel buchbar online
- Bildschirmfreigabe für gemeinsame Analyse
- Aufzeichnung auf Wunsch möglich
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Ticket-System
Strukturierte Bearbeitung komplexer Anfragen mit transparenter Nachverfolgung des Bearbeitungsstatus.
- Eindeutige Ticket-Referenznummern
- Status-Updates per E-Mail
- Prioritätsbasierte Bearbeitung
- Verlaufshistorie aller Kommunikation